Karten kamen nicht an?

Wenn Sie beim Versand keine Fehlermeldung erhalten haben, wurde die Karte ordnungsgemäß verschickt. Ab diesem Moment liegt der Versand nicht mehr im Einflussreich von gruesse.de.

Was kann nun alles passieren, damit eine Karte nicht ankommt?

Theoretisch kann vieles passieren. Da die Zustellung zum Empfängerprovider in den seltensten Fällen Probleme macht, geben wir hier nur Hinweise auf die häufigste Fehlerursache ein.

Die häufigste Ursache sind Spamfilter!

Sie sollten sich immer vor Augen halten, das Spamfilter Computerprogramme sind und nicht denken können.

Es gibt keine Spamfilter die fehlerfrei arbeiten, auch wenn Ihnen das alle Hersteller anders erzählen. Ein Spamfilter kann nur eine kleine Hilfe sein, den Spam in den Griff zu bekommen. Kontrollieren Sie nicht, was der Spamfilter entscheidet, sind Sie auch selbst schuld wenn Sie einige Mails nicht bekommen.

Da die meisten User ahnungslos einen Spamfilter einsetzen, die aussortierten Mail aber nicht kontrollieren, werden sie zwangsläufig auch viele erwünschte Mails nicht mehr zu sehen bekommen. Woher sollte ein Spamfilter z.B. wissen, das ein Nutzer Mails von gruesse.de erhalten möchte? Kann er nicht! Und wenn der User z.B. seinen Spamfilter so eingestellt hat, das dieser nur Mails von bekannten Absendern annimmt, wird er nie eine Grußkarte, egal von welchem Anbieter, zu sehen bekommen.

Bei WEB.de werden solche Mails beispielsweise nicht angenommen. Der Absender der Mail bekommt jedoch von WEB.de wiederum eine Mail, indem der Absender aufgefordert wird, zunächst mal persönliche Daten einzugeben, damit der Empfänger entscheiden kann, ob er diese Mail erhalten will oder nicht. Diese Vorgehensweise ist der reinste Unsinn und fördert nicht gerade den schnellen Fluss einer E-Mail.

In 99,9% aller Fällen in denen uns ein User sein Leid klagte, seine Karten kämen nicht an, lag dies an einem Spamfilter.

Leider sind diese Fehlerquellen kaum jemand bekannt oder bewusst. Fast alle Empfänger behaupten durch Unkenntnis fast immer, bei Ihnen funktioniere alles einwandfrei, obwohl das gar nicht der Fall sein kann.

Alles in allem bleibt zu sagen: Wir können absolut nichts daran machen wenn eine Mail nicht ankommt. Das ist genauso, als ob man einen Brief mit der richtigen gelben Post verschickt. Ist er einmal im Briefkasten der Post, haben Sie keinen Einfluss mehr auf den Versand. Landet er nicht oder im falschen Briefkasten, wird ihn der Empfänger nicht bekommen.